El servicio de Soporte Técnico WordPress esta orientado a ofrecer soluciones a problemas cotidianos con los que te puedes encontrar en tu WordPress. Este servicio esta orientado tanto a particulares como asi tambien a empresas de cualquier sector que tienen o han tenido un problema y no encuentran la solución. En insidenet entendemos la importancia de su sitio web y es por eso que ofrecer un servicio de soporte técnico con el objetivo de dar una solución rapida, eficaz y 100% online para que no haya costes de desplazamientos extras y para ganar el mayor tiempo posible.

soporte técnico wordpress

 

Soporte Técnico WordPress

Aquí detallamos los tipo de servicios que ofrecemos en lo referente al soporte técnico. El soporte funciona de la siguiente manera: El cliente se contacta con insidenet a través de su formulario de Soporte Técnico WordPress, una vez que recibimos este mensaje le escribimos cual es el procedimiento que debe llevar a cabo para que podamos hacer una valoración del coste del servicio y si podemos solucionarlo en un plazo razonable.

Dentro de los servicios puedes encontrar:

  • Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad integrales de tu sitio web (archivos y base de datos).
  • Migración de WordPress de un servidor a otro: Si necesitas mover tu instalación de WordPress de un hosting a otro, nosotros podemos hacerlo por ti en menos de 24 hs y sin que el sitio web quede desactivado.
  • Problemas generales de WordPress: Solución a problemas generales que puedas encontrar en tu instalación de WordPress a nivel de código, plugins o temas.
  • Actualización del Core de WordPress: Si tienes una versión de WordPress muy antigua y no te animas a actualizarlo, nosotros lo podemos hacer por ti.Siempre realizamos una copia de seguridad de tu sitio web y lo exportamos a un servidor externo donde hacemos las pruebas pertinentes.
  • Actualización de Plugins: Tienes varias actualizaciones de plugins y no te animas a hacerlas, nosotros lo hacemos por ti.
  • Actualización de Temas: las actualizaciones de temas son muchas veces peligrosas, sobre todo si no actualizas tu tema hace mucho tiempo.
  • Modificaciones de HTML: Servicio de modificaciones a nivel de código HTML.
  • Modificaciones CSS: Necesitas hacer cambios a nivel de diseño, tipografías, colores, etc. Somos expertos en CSS así que podremos personalizar tu sitio web.
  • Modificaciones PHP: Necesitas nuevas funcionalidades en tu sitio web. Nuestros expertos en PHP podrás añadir nuevas funcionalidades o bien desarrollar nuevos plugins para ti.
  • Redirección de DNS: Redireccionamos los DNS de un dominio a tu nuevo servidor.
  • Mejorar la seguridad de WordPress: Incrementamos la seguridad de tu instalación de WordPress con el objetivo de evitar posibles ataques.
  • Mejorar el Google Page Speed: Mejora de las métricas de Google Page Speed.
  • Validación del Código W3c: Validamos el código HTML de tu sitio web para que Google lo vea con mejores ojos.

Formulario de Soporte Técnico WordPress

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